Vienotais ārkārtas palīdzības izsaukuma numurs 1 1 2 ir vienots numurs, uz kuru jāzvana ārkārtas gadījumā, lai saņemtu palīdzību no ugunsdzēsējiem glābējiem, mediķiem, policistiem vai gāzes avārijas dienesta nodarbinātajiem.
Vienotais ārkārtas palīdzības izsaukuma numurs 1 1 2 NAV jāizmanto gadījumos, kad nav apdraudējuma dzīvībai, veselībai, drošībai vai īpašumam.
Uz vienoto ārkārtas palīdzības izsaukumu numuru 1 1 2 NAV jāzvana, lai:
- parunātos, pajokotos, piemēram, sazvanot dispečeru, neko nepaskaidrojot, uzreiz nomest klausuli un mēģinātu izraisīt konfliktu, piemēram, gadījumos, kad esi alkohola reibumā;
- saņemtu sociālo palīdzību:
- cilvēku nogādāšanu dzīvoklī;
- izkrituša cilvēka iecelšanu gultā;
- lūgtu izglābt dzīvnieku viņa dabiskajā vidē, piemēram, kaķi, kurš uzrāpies kokā; bebru, kurš iepeldējis pilsētas kanālā, un tamlīdzīgos gadījumos;
- risinātu sadzīviskas problēmas, piemēram, informētu par ūdensapgādes, kanalizācijas un elektroapgādes bojājumiem mājoklī;
- lūgtu savienot ar kādu iestādi, piemēram, radio, televīzijas raidījumu un tamlīdzīgi;
- uzzinātu kādas personas vai iestādes tālruņa numuru, piemēram, dzīvnieku patversmes, slimnīcu uzņemšanas un nodaļu tālruņa numurus, elektrības bojājumu pieteikšanas tālruņu numuru un tamlīdzīgi;
- tikai klausītos un klusētu, nevis atbildētu uz dispečera jautājumiem;
- uzzinātu SIM kartes PIN kodu vai to, kāpēc nestrādā telefons un kā to atbloķēt;
- pārbaudītu, vai tiešām vienotais ārkārtas palīdzības izsaukuma tālruņa numurs 1 1 2 darbojas;
- konsultētos, piemēram, par dūmu detektoru izvietošanu un apjomu;
- saņemtu informāciju par veselības aprūpes iestādē esošu radinieku;
- lūgtu iznīcināt insektus, grauzējus un citus kaitēkļus;
- lūgtu noņemt no kokiem, ēkām vai stabiem putnu ligzdu;
- saņemtu informāciju par satiksmes sastrēgumiem, ceļu stāvokli, braukšanas apstākļiem;
- uzzinātu sabiedriskā transporta kustības grafikus;
- lūgtu palīdzību sameklēt nozaudētās atslēgas;
- izteiktu viedokli par politiku un citām tēmām;
- uzzinātu laikapstākļu prognozi;
- uzzinātu jaunumus;
- izsauktu taksometru utt.
Atceries!
- Gulbji ledū iesalst reti. Neuztraucies, ja uz ledus pamani gulbi. Tas nenozīmē, ka putns ir iesalis. Pavērojot putnu ilgāku laiku, visbiežāk apstiprinās, ka viņš ir spējīgs kustēties un paša spēkiem aizlidot.
- Pastaigājoties gar jūras krastu, ja redzi krastā izlīdušu ronēnu, kurš tikai sildās pavasara saulītē un nav ievainots, neaiztiec, nebiedē un nedzen viņu atpakaļ jūrā, kā arī nelaid viņam klāt suņus, kuri var ronēnu izbiedēt un savainot.
- Ja bez nepieciešamības tiek zvanīts uz tālruņa numuru 1 1 2, tiek aizņemta telefona līnija un kāds, kuram ir vajadzīga steidzama palīdzība, nevar to saņemt laikus!
Aicinām!
Taupi savu un dispečera laiku un resursus! Ja ir sanācis netīšām piezvanīt uz vienoto ārkārtas palīdzības izsaukuma tālruņa numuru 1 1 2, piemēram, tālrunis bikšu vai jakas kabatā, vai somiņā ir uzspiedis ciparu kombināciju 1 1 2, paziņo dispečeram, ka tālruņa numurs tika uzspiests netīšām un palīdzība nav nepieciešama.
Arī tajos gadījumos, kad automašīnā netīšām vai nepamatoti ir aktivizēta eZvana sistēma, sadzirdot, ka 1 1 2 kontaktu centra dispečers uzrunā, ir nepieciešams informēt, ka palīdzība nav nepieciešama.
Ņem vērā!
- Visas sarunas tiek ierakstītas! Tās var tikt nodotas tiesībsargājošām institūcijām, pamatojoties uz viņu likumīgajiem pieprasījumiem.
- Nepamatota numura lietošanas gadījumā var iestāties sodāmība gandrīz visās dalībvalstīs, līdzīgi kā gadījumos, kad nepamatoti tiek zvanīts uz citiem glābšanas dienestu tālruņa numuriem.